Από την die Berater
Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ) έχει κερδίσει ευρεία προσοχή τα τελευταία χρόνια, με εταιρείες όλων των μεγεθών να δεσμεύονται για κοινωνικά υπεύθυνες πρακτικές. Η στροφή αυτή αντανακλά την αυξανόμενη αναγνώριση ότι οι επιχειρήσεις δεν είναι μόνο μηχανές παραγωγής αγαθών και υπηρεσιών, αλλά έχουν βαθύτατο αντίκτυπο στην κοινωνία. Η άνοδος των πλαισίων για το περιβάλλον, την κοινωνία και τη διακυβέρνηση (ESG) αναδεικνύει αυτή την ευθύνη, προτρέποντας τις εταιρείες να δώσουν προτεραιότητα στη βιωσιμότητα και την ηθική διακυβέρνηση παράλληλα με τους οικονομικούς στόχους.
Ωστόσο, ενώ οι δεσμεύσεις ΕΚΕ αυξάνονται, πολλές πρωτοβουλίες στερούνται συντονισμού και αποτυγχάνουν να συνδεθούν ουσιαστικά με τον βασικό σκοπό μιας εταιρείας, τις αξίες των ενδιαφερομένων μερών και τις ειδικές ανάγκες των κοινοτήτων στις οποίες δραστηριοποιούνται (Rangan et al., 2015). Όταν οι δραστηριότητες ΕΚΕ δεν λαμβάνουν υπόψη τις ανάγκες των τοπικών κοινοτήτων, κινδυνεύουν να μετατραπούν σε μεμονωμένες πράξεις χωρίς διαρκή αντίκτυπο. Η καλά εφαρμοσμένη ΕΚΕ μπορεί να έχει σημαντικές θετικές επιπτώσεις στην ανάπτυξη της κοινότητας, αλλά χωρίς οι προσπάθειες αυτές να βασίζονται στις τοπικές ανάγκες, χάνουν το πλήρες δυναμικό τους για τη δημιουργία “κοινής αξίας” που ωφελεί τόσο την επιχείρηση όσο και την κοινότητα.
Πολλές εταιρείες εξακολουθούν να παραβλέπουν τον δυνητικό θετικό αντίκτυπο στις τοπικές κοινότητες που μπορούν να έχουν τα μέτρα ΕΚΕ (Masum et al., 2020). Αυτή η σύνδεση με την κοινότητα είναι ιδιαίτερα σημαντική για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ), όπου η επιτυχία της επιχείρησης είναι συχνά συνυφασμένη με την ευημερία των κοινοτήτων που εξυπηρετούν. Κατανοώντας και ανταποκρινόμενες στις τοπικές προτεραιότητες, οι ΜΜΕ μπορούν όχι μόνο να ενισχύσουν τον αντίκτυπο των πρωτοβουλιών ΕΚΕ τους, αλλά και να βελτιώσουν τη φήμη τους, να οικοδομήσουν εμπιστοσύνη και να βελτιώσουν την τοπική υποστήριξη. Μια εταιρεία που συμβάλλει ουσιαστικά στην κοινότητά της είναι πιθανό να δει κέρδη στην αφοσίωση της μάρκας, στη δέσμευση των εργαζομένων, ακόμη και στη λειτουργική βιωσιμότητα.
Στην πράξη, ωστόσο, οι ΜΜΕ δεν αξιοποιούν επαρκώς αυτή την ευκαιρία. Μια πρόσφατη έρευνα σε ευρωπαϊκές ΜΜΕ (Dell’Atti & Bonacossa, 2024) αποκάλυψε ότι πολλές ασχολούνται με την ΕΚΕ μόνο επιφανειακά, διατηρώντας συχνά σύντομες ή συναλλακτικές σχέσεις με τα ενδιαφερόμενα μέρη της κοινότητας. Οι εταιρείες συχνά δεν κατανοούν πλήρως τις ανάγκες της κοινότητας και η ανεπαρκής επικοινωνία με την κοινότητα μπορεί να αφήσει τις πρωτοβουλίες ΕΚΕ εκτός πραγματικότητας. Επιπλέον, η έλλειψη εσωτερικής εμπειρογνωμοσύνης στην αξιολόγηση του κοινωνικού αντίκτυπου και τη δέσμευση στην κοινότητα μπορεί να περιορίσει την αποτελεσματικότητα αυτών των προσπαθειών.
Μια πολλά υποσχόμενη προσέγγιση για τη γεφύρωση αυτού του χάσματος είναι η δημιουργία ειδικών ρόλων, όπως ένας υπεύθυνος για τον κοινωνικό αντίκτυπο, ο οποίος θα αναλάβει την ευθυγράμμιση των εταιρικών στόχων με τις τοπικές ανάγκες. Εστιάζοντας στη βιώσιμη δέσμευση της κοινότητας, ο ρόλος αυτός διασφαλίζει ότι οι πρωτοβουλίες ΕΚΕ είναι σχετικές, έχουν αντίκτυπο και ενσωματώνονται στους ευρύτερους επιχειρηματικούς στόχους. Μέσω μιας τέτοιας στοχευμένης δέσμευσης, οι εταιρείες μπορούν να μετατρέψουν την ΕΚΕ από μια αποσυνδεδεμένη σειρά προσπαθειών σε μια συνεκτική στρατηγική που συμβάλλει ουσιαστικά στην ανάπτυξη της κοινότητας.
Αναφορές:
- Dell’Atti, Antonio; Bonacossa, Roberta (2024), “ΕΚΕ και κοινοτική ανάπτυξη: https://simproject.eu/engage πρόσβαση στις 04/11/2024.
- Masum, Ahmad- Hanan, Hajah- Awang, Haji- Aziz, Abdul (2020),” Corporate Social Responsibility and its Effect on Community Development: An Overview.” IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), 22(1), σελ. 35-40.
- Rangan, V. Kasturi, Chase, Lisa, Karim, Sohel (2015), “Η αλήθεια για την ΕΚΕ”. Harvard Business Review, Jan-Feb 2015. https://hbr.org/2015/01/the-truth- about-csr Πρόσβαση στις 04/11/2024.
Πρώτη δημοσίευση στο New Ideas New Goals, Magazine no.6 | 2024: 6η έκδοση – IgnitorHub
DIE BERATER Προφίλ
Η βασική αρμοδιότητα της “die Berater” Unternehmensberatungs GmbH (www.dieberater.com) είναι η εκπαίδευση και κατάρτιση ενηλίκων. Η dieBerater® προσφέρει ολιστικές συμβουλές σε εργαζόμενους και διευθυντές και ειδικεύεται στην ανάπτυξη εγκάρσιων ικανοτήτων, σε μαθήματα γλωσσών και σεμινάρια πληροφορικής, καθώς και σε επαγγελματικά προγράμματα. Το χαρτοφυλάκιό τους απευθύνεται σε ιδιώτες, επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και κλάδων, καθώς και στον δημόσιο τομέα, π.χ. στην Αυστριακή Υπηρεσία Απασχόλησης (AMS), σε υπουργεία, στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή και σε άλλους φορείς του εκπαιδευτικού συστήματος.
