La dernière journée de l’ école internationale SIM a conduit les participants au siège d’ Up Coop , l’une des coopératives les plus respectées de France et un acteur international reconnu de l’innovation sociale. Fondée en 1964, Up Coop est aujourd’hui présente dans plus de 25 pays et emploie plus de 3 200 personnes, illustrant ainsi comment une coopérative peut atteindre une grande envergure tout en restant profondément ancrée dans sa mission sociale.
Les participants et les partenaires ont été chaleureusement accueillis par l’équipe d’Up Coop et ont découvert l’histoire, la structure et les valeurs de l’organisation, l’accent étant mis sur l’équilibre entre performance financière et gouvernance démocratique, afin de garantir que les employés, les communautés et les clients bénéficient tous de la valeur créée.
Le participant a découvert le rôle d’Up Coop dans la gestion des titres-repas. Apparus en France dans les années 1960, les titres-repas (en France et dans de nombreux autres pays européens) ne constituent pas une forme d’aide sociale au sens traditionnel du terme. Il s’agit d’un avantage social fiscalement avantageux, un mécanisme ingénieux qui allie intérêt social et incitation économique. Voici comment cela fonctionne :
- Les employeurs remettent à leurs employés des « tickets repas » qui peuvent être utilisés pour payer leurs repas dans les cafés, restaurants, boulangeries ou épiceries participants.
- L’employeur et l’employé se partagent les coûts. Par exemple, l’employeur pourrait payer 60 % et l’employé 40 %.
- La contribution de l’employeur est déductible d’impôt, et la part de l’employé est exonérée d’impôt sur le revenu jusqu’à une certaine limite.
- Les petites entreprises locales en bénéficient car les bons d’achat ne peuvent être utilisés que dans les points de vente enregistrés, ce qui permet de maintenir l’argent en circulation au sein des communautés locales.
- C’est un modèle de consommation socialement responsable. Les travailleurs en retirent une réelle valeur ajoutée, les employeurs bénéficient d’avantages fiscaux et les économies locales sont renforcées.
Up Coop joue un rôle essentiel dans le bien-être social et la vie économique des pays où elle opère, en proposant des services adaptés à chaque écosystème local. Sa force réside dans la collaboration locale : elle travaille avec les municipalités, les syndicats, les entreprises et les associations pour concevoir des solutions répondant aux besoins socio-économiques réels. Pour les participants au programme SIM, cette approche faisait écho à l’essence même du rôle de gestionnaire d’impact social : comprendre les réalités locales, créer des liens entre les différents secteurs et traduire les valeurs partagées en actions concrètes.
La COVID-19 a rendu l’innovation sociale plus nécessaire que jamais. Nous avons constaté comment, pendant la pandémie, Up Coop s’est rapidement adaptée aux bons numériques et aux nouveaux modèles de distribution, maintenant ainsi l’accès aux services alimentaires et préservant les emplois alors que de nombreux secteurs étaient sous pression. Cette réactivité montre comment agilité et solidarité peuvent se renforcer mutuellement, une leçon qui a particulièrement marqué les participants au SIM, dont le rôle est de promouvoir ce même équilibre entre mission et performance au sein de leurs propres organisations.
Toujours à la pointe de l’innovation, les chèques bien-être (et services associés) constituent une branche plus récente des activités d’Up Coop. S’appuyant sur la même logique coopérative que les titres-restaurant, ils permettent aux employeurs de favoriser l’accès de leurs employés à des activités et services qui améliorent leur qualité de vie, tels que le sport, la culture, la garde d’enfants, la mobilité durable ou les programmes de santé et de bien-être. Pour les participants au programme SIM, ce fut une illustration éloquente de la manière dont un modèle économique peut contribuer à la résilience économique et sociale.
Les syndicats jouent également un rôle central dans la gouvernance d’Up Coop. En tant que copropriétaires et membres actifs de la coopérative, leurs représentants participent aux décisions stratégiques, à la répartition des bénéfices et au dialogue social. Ce modèle de propriété partagée garantit que les perspectives des travailleurs restent au cœur de la stratégie d’entreprise et que la solidarité et l’inclusion demeurent essentielles à ses activités.
Tout au long de la visite, les participants ont réfléchi à la parfaite adéquation du rôle de responsable de l’impact social avec cette approche, faisant le lien (un des concepts clés du projet SIM) entre stratégie d’entreprise et valeur sociale, intégrant la prise de décision éthique aux structures et veillant à ce que performance et raison d’être progressent de concert. Même dans le métro, les conversations se sont poursuivies ; un flot de réflexions, de nouvelles amitiés et de projets griffonnés entre les stations. Quelques sourires fatigués, beaucoup de rires et le sentiment partagé qu’un projet important était en train de se concrétiser. Les participants ont comparé leurs impressions, partagé leurs principaux enseignements et imaginé comment appliquer ce qu’ils avaient vu chez Up Coop au sein de leurs propres organisations et communautés.
Alors que l’école internationale SIM touchait à sa fin, un sentiment de satisfaction discrète et de fierté partagée régnait. Trois jours intenses et stimulants avaient permis de concrétiser des idées. Ce qui avait commencé lors de formations nationales prend désormais vie grâce à cette première génération de gestionnaires d’impact social, qui mettent déjà en pratique leurs acquis. Avant de se séparer, plusieurs participants ont enregistré de courtes vidéos de réflexion, sincères, profondes et pleines d’enthousiasme. Nous vous les partagerons prochainement.
Un immense merci à nos hôtes de l’Université Panthéon-Sorbonne, sous la direction de Patricia Vornetti, Maître de conférences en économie, épaulée par Sonia Laala et leur équipe dévouée. Organiser un événement international n’est pas une mince affaire, mais chaque détail a reflété le véritable esprit d’hospitalité à la française, ainsi que la tradition et les valeurs de l’une des universités publiques les plus prestigieuses d’Europe, reconnue pour son excellence en droit, en économie, en sciences sociales et en lettres, et pour sa forte tradition d’engagement civique et d’indépendance intellectuelle. Merci pour votre accueil, votre générosité et votre esprit européen.
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